동남아시아 인플루언서 마케팅 본질은 콘텐츠다!
안녕하세요. 카리스 입니다 🥰
SNS와 마케팅. 요즘 뗄려야 뗄 수 없다고 생각하시는 분들이 많이 늘었습니다. 국내외 마케팅을 많이 해보셨겠지만, 하루에 수천만건씩 콘텐츠들이 쏟아지기 때문에 SNS 마케팅은 결국 양으로 승부해야한다!고 생각하시는 분들이 많으실꺼에요.
다량의 콘텐츠들을 만들다 보면 한 건 정도는 걸리겠지, 하면서 콘텐츠를 발행하실거에요.
하지만 동남아시아는 양만큼 콘텐츠 질로 승부봐야하는 국가가 되고 있습니다. 하루에 sns사용량이 타국에 비해 높기 때문에, SNS 상에 운영되는 광고 노출시간이 더 높다고 할 수 있습니다.
생각해보면 국내에서는 인플루언서 마케팅보다 키워드, 미디어, 블로그, 메타 광고 등이 훨씬 많이 사용되고 효율이 좋다는 것은 다 알고 있을겁니다(몇몇 특이 케이스 제외)
하지만 유독 동남아시아에서는 반드시 인플루언서 마케팅을 해야한다라던지 인플루언서 마케팅으로 성공한 케이스가 많이 나오고 있는 것을 자주 발견할 수 있습니다:)
출처: 동아닷컴
이런 사례들을 보면 동남아시아는 국내 또는 많은 선진국과 달리 SNS으로부터 상품 구매 영향을 많이 받는다고 예상이 쉽게 가능합니다! 그래서 인플루언서 마케팅을 찾는거고요!
결국 지금까지 내용을 생각해보면 동남아시아 인플루언서 마케팅에서 무조건 싸다고 좋은 것일까에 대해 생각을 할 필요가 있습니다. 같은 인플루언서가 콘텐츠를 발행하더라도 가이드에 따라 또는 받는 금액에 따라 콘텐츠의 퀄리티가 다를 수 있기 때문이죠!
그렇기 때문에 동남아시아 마케팅에 중요한 요인은 가격보다 콘텐츠의 퀄리티와 우리의 제품과 가장 FIT한 인플루언서를 찾는 것이 무엇보다 중요합니다.
그리고 우리 카리스는 아래 3가지 이유로 높은 콘텐츠 퀄리티와 FIT한 인플루언서를 찾는 것에 최적화된 업체라고 할 수 있습니다:)
첫번째, 경험입니다.
어떤 국가에서든지 인플루언서 마케팅에는 변수가 많습니다. 특히 문화와 언어가 다른 타 국가에서 인플루언서와 소통해서 마케팅 하는 것은 많은 문제점이 발생 할 수 있는 환경입니다.
저희 카리스도 정말 다양한 경험들을 10년간 했습니다ㅠㅜ 콘텐츠 발행일 하루 앞두고 사라지는 인플루언서, 허수로만 꽉차 가격만 쓸데없이 높은 인플루언서, 브랜드에서 요청한 콘텐츠 가이드를 무시하는 인플루언서, 늦은 샘플도착으로 인한 콘텐츠 발행 연기 등 글로 쓰면 100줄이상도 쓸 수 있습니다 (저희 진짜 힘들었어요ㅠㅠㅠ)
하지만 이런 경험 덕분에 저희는 어떤 변수에서도 대응을 할 수 있는 힘을 가지게 되었습니다:) 현지화 또는 현지 파트너업체를 통해 현장에서 발생할 수 있는 문제점을 예방하고, 10년간 쌓인 데이터로 통제 불가한 인플루언서는 리스트에서 제외하였습니다ㅠㅜ 추가적적으로 인플루언서 온라인 커뮤니티를 운영 할뿐만 아니라 매년 오프라인 네트워킹을 통해 인간적인 관계를 유지하고 있어 누구보다 브랜드 상품과 FIT하고 신뢰성있게 인플루언서 마케팅을 대행 할 수 있습니다!
<카리스 주최 오프라인 네트워킹 행사>
두번째, 현지화입니다.
앞에도 저희가 현지화 되어 있다고 말씀 드렸는데요 구체적으로 말씀드리면 저희는 인도네시아, 필리핀에는 지사가 있으며, 나머지 국가에는 바로 대응이 가능한 파트너 업체들이 존재합니다.
이런 인프라는 단순히 마케팅에서 발생할 수 있는 변수, 문제점만 해결해줄뿐만 아니라 다른 면에서도 중요합니다. 그 중 소비자 이해가 제일 중요합니다. 같은 동남아 국가라도 각 소비자의 성향은 다릅니다. 말레시아같은 경우 나라는 하나지만 인종은 크게 3가지로 나눠 볼 수 있습니다. 선크림 소비도 말레인은 히잡을 쓰고 있고 어두운 톤이라 백태가 없어야 하며, 동아시아계 화교인들은 한국 피부톤을 가지고 있어 광채 느낌을 강조하며, 기타 토착민들은 인종이 더 세분화되어 있어 각 타켓에 맞는 소구점을 찾기 힘듭니다. 이런 세분화된 각 국가만의 소비자 이해도는 성공적인 인플루언서 마케팅에 매우 중요합니다.
소비자를 이해하게 되면 상품을 어떤 USP로 가설을 세우고 검증을 하는 성공 프로세스를 만들 수 있게 됩니다. 한국에서 탈모기능으로 유명한 샴푸가 필리핀에서는 향기로 대박이나는 클라이언트가 있는것처럼 각 상품마다 국가에 통하는 USP를 잡는것은 무엇보다 중요합니다!
<필리핀 지사/자사가 보유한 인도네시아 라이브 방송 센터>
세번째, 인플루언서 전담 팀이 있는 것이입니다.
저희는 인플루언서만 관리하고 소통하는 셀럽팀을 보유하고있습니다. 많은 분들이 자신들의 상품 중 어떤 상품이 잘 팔리고 어느 나라에 적합할지 알기 어려워 합니다. 이것은 동남아 시장에서 소비자를 이해하고 더 나아가 판매를 해보지 않으면 결코 알 수 없습니다.
저희는 셀럽팀은 매년 동남아 시장 출장을 통해 최근 트렌드를 파악하고 어떤 콘텐츠 문화가 유행하는지 끊임없이 스터디합니다. 그리고 각 국가에 있는 인플루언서와 직접 교류를 하죠!
여기서 더 나아가 카리스는 커머스 팀도 보유하고 있는데 상품을 직접 판매 함으로써 어떤 상품 유형이 잘팔리고 온라인 트렌드는 오프라인과 무엇이 다른지 알 수 있습니다.
<현지 커머스팀/셀럽팀>
이런 여러 요인들 덕분에 저희는 클라이언트의 매출 전환율을 1%에서 9%이상으로 전환 달성한 경험이 있습니다.
<동국제약_센탈리안24 마데시카 구매전환율 9.83% 달성>
이런 경험과 성공을 통해 카리스는 400개 넘는 업체 마케팅을 맡아서 해왔습니다. 더군다나 요즘은 동남아시아 가파른 성장이 피부에 와닿을 정도로 요즘 문의건도 급증하고있고요!!
지금이 동남아시아 초기에 진입하여 라이징 할 수 있는 단계라고 할 수 있습니다. 높은 시장성, 높은 k-소비문화, 초기 시장성 등 이제는 동남아를 바라보고 나아 갈 때라고 생각합니다^^
아직도 동남아시아 인플루언서 마케팅을 고민 하시는분은 먼저 상담부터 받아보세요!! 상담을 통해 보다 나은 선택과 어려운 점을 풀어드리겠습니다 😊
