카리스 | 인플루언서 마케팅하기 전 알아야 할 필수 지식

안녕하세요, 카리스 애드입니다.

2024년 동남아시아 인플루언서 마케팅 시장 규모가 약 25억 9천만 달러(약 3조 4천억)로 예상되며 브랜드와 마케터들에게 더욱 유망한 시장이 될 것으로 전망하고 있어요. (출처: 한국콘텐츠진흥원)

인플루언서 마케팅으로 매출 증가를 꾀하는 분들께 인플루언서 마케팅 초보에게 필요한 필수 지식에 대해 알려드릴게요.

5️⃣분컷으로 읽는 인플루언서 마케팅 필수 지식

🔻읽고 인사이트 얻어가기🔻

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❓ 인플루언서가 뭐예요?

'Influence(영향을 주다) + er(사람)' 이 합쳐진 단어로, 특정 주제나 분야에서 "영향을 주는 사람"을 말해요. 보통 SNS에서 큰 팔로잉을 가지고 있는 사람을 뜻하는데요. 자신의 콘텐츠나 의견을 공유하면서 팔로워들에게 영향력을 주는 사람이에요. 이들의 의견이나 콘텐츠가 관심을 끌 수도 있고, 팔로워들의 구매 결정에 영향을 미칠 수도 있어요.

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🔊 인플루언서 마케팅이 뭐예요?

인플루언서의 영향력을 활용해서 팔로워들에게 상품이나 브랜드를 홍보하는 마케팅이에요. 팔로워들에게 제품, 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 심어주는 것이죠. TV광고, 검색포털 디스플레이 광고 등과 비교해서 더 개인적이고 친숙한 방식으로 소비자에게 접근하는 전략이죠. 브랜드 인지도에 도움이 돼요. 예를 들어, 육아 인플루언서들의 SNS 팔로워들은 육아를 하는 사람일 확률이 높겠죠. 육아 용품을 홍보한다면, 그들의 잠재 고객이 모여있는 곳에 맞춤형 메시지를 홍보할 수 있을 거예요.

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📷 인플루언서 마케팅은 왜 해요? 중요해요?

인플루언서는 신뢰도를 차곡차곡 쌓으며 많은 팔로워를 만들어온 사람이라고 할 수 있어요. 내가 몰랐던 브랜드나 관심이 없었던 제품을, 내가 좋아하는 인플루언서가 추천한다면 긍정적인 효과에 이어 구매 결정까지 이끌어낼 수 있어요. 작게는 브랜드 인지도를 쌓을 수 있고, 크게는 브랜드 구매 결정과 로열티까지 쌓을 수 있겠죠. 특히 광고의 접근성이 좋기 때문에 팔로워들의 SNS에 자연스럽게 광고를 노출할 수 있어요.

특히 동남아시아는 인플루언서 마케팅을 고려해볼 수 밖에 없어요. 왜일까요?

1️⃣ 네이버, 다음 같은 검색 엔진이 없어서 제품 탐색을 SNS로 해요.

동남아시아는 검색엔진으로 구글을 사용하는데요, 구글은 각 쇼핑에 로컬라이징이 되어있지 않기 때문에 동남아 소비자들은 SNS로 물건을 둘러봐요. 내가 팔로우하고 있는 인플루언서가 추천한다면, 구매를 "고려"하는 제품 항목에 들어갈 가능성이 높겠죠.

2️⃣ 정보 취득을 SNS로 할 뿐더러, SNS가 커머스와 결합하며(틱톡샵) 놓치면 안되는 채널이 됐어요.

각종 SNS들이 물건을 간편하게 구매할 수 있는 경로를 만들고 있어요. 틱톡은 틱톡샵을 만들어서 바로 구매할 수 있는 채널을 만들었어요. 인스타는 URL을 심으면 바로 구매할 수 있는 이커머스 사이트(쇼피, 라자다)로 들어갈 수 있죠. 홍보 접근성이 좋은데도 바로 물건을 구매할 수 있게 만들어놨다니, 활용하지 않으면 아쉬운 채널이 될 수 있어요.

출처: Status Digial Di Indonesia 2022 Katadata Insight Center, 인도네시아 정보통신부공저

인도네시아 틱톡 보급률이 2배 이상 급성장

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📌 인플루언서는 어떻게 선정해요?

먼저 우리 브랜드의 상황을 살펴보고 목표를 설정해야해요. 그리고 어떤 정도의 인플루언서를 몇 명 섭외할 건지, 어떤 채널에 발행할건지 정해야해요. 현지 소비자들에게 어떤 메시지를 말하고 싶은지도 생각해봐야해요.

출처: https://www.apnews.kr/news/articleView.html?idxno=643936

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📈인플루언서를 정할 때 팔로워만 보면 되나요?

인플루언서를 정할 때는 팔로워 수와, 타겟/브랜드와 부합한지, 그들의 평소 인게이지먼트는 어땠는지를 살펴봐야겠죠. 특히 그들이 어떤 콘텐츠를 만들어왔는가를 확인해봐야해요. 콘텐츠 품질이 낮다면, 또 가짜 팔로워를 산 인플루언서들을 활용해서 마케팅을 해봤자 소용이 없을 거예요.

카리스는 그것을 방지하기 위해 인게이지먼트가 보장된, 크리에이터로서의 콘텐츠 제작을 해본 인플루언서만 모아 커뮤니티를 만들었어요. 그들이 어떤 콘텐츠를 만들었는지, 어떤 영향력이 있는지를 확인하고 브랜드 성장단계에 맞게 추천하고 있어요.

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✏️그럼 인플루언서를 섭외할 때 주의할 점은 없을까요?

주의할 점은 조금 내용이 있기 때문에, 콘텐츠를 따로 준비했어요. 더 관심있는 사람들은 아래 링크를 클릭해서 살펴보세요.

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📝인플루언서 마케팅 진행 과정이 궁금해요.

💡목표 설정 -> 인플루언서 결정 -> 인플루언서 연락 -> 가격 협의 -> 브랜드 제품과 콘텐츠 가이드 전달 -> 콘텐츠 제작 -> 콘텐츠 검수 (-> 콘텐츠 수정) -> 콘텐츠 발행

의 과정을 거쳐요. 브랜드 자체적으로 진행할 수도 있고 카리스와 같은 에이전시의 도움을 받을 수도 있어요. 만약 브랜드 자체적으로 진행할 시 인플루언서 연락 기간과 가격 협의 기간까지 고려하며 진행하는 것이 좋아요.

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✏️해외 인플루언서 마케팅은..

글로벌 SNS 마케팅, 글로벌 인플루언서 마케팅은 콘텐츠 제작에 주의해야해요. 한국의 마케팅 메시지로 해외에 그대로 발행하면, 문화에 어긋나거나 그 나라에 전혀 먹히지 않을 수도 있어요. 국가별 타겟의 성격을 이해하고, 그 방식에 맞는 콘텐츠를 발행하는 것이 좋아요.

이 모든 것을 진행하는 데에는 많은 리소스가 들 수밖에 없는 게 사실이에요. 만약 인플루언서 마케팅을 진행하는데 걱정부터 앞서거나, 어느 국가에 진출할지 고민이 될 경우 카리스에게 연락주세요. 카리스는 9년 동남아시아 전문가로 각 브랜드에 맞는 맞춤 컨설팅을 무료로 진행해드려요.

충분히 둘러보고 동남아 전문가 카리스에 문의하세요.

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동남아시아 전문가 카리스가 알려주는 인사이트

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