안녕하세요,
동남아시아 마케팅 전문기업 카리스 AD(Charis AD)입니다.
2월에 들어 동남아시아 진출을 알아보시는 분들이 많습니다.
동남아시아의 현황을 살펴보신 분들이라면 SNS 활용한 마케팅이 필수라는 것을 아실 것입니다.
아니, 대체 왜 필수일까요?
2023년 기준으로, 현황을 간략히 살펴볼까요?
베트남
소셜 미디어 유저 수는 7000만명
하루 평균 SNS 사용 시간은 2시간 32분
(출처:AIF)
인도네시아
SNS 사용자는 전체 인구의 60.4%로 1억 6천 7백만명
(출처: 한국콘텐츠진흥원)
필리핀 (22년 기준)
SNS 미디어 이용자 수가 8445만명
전체 인구 중 SNS 이용률이 72.5%로 하루 평균 3시간 43분을 SNS를 사용하면서 보냅니다.
(출처: AIF)
(*국기 이미지 출처: piliapp)
이렇게 동남아시아 주요 3개국만 보아도, 동남아 진출을 위해서는 SNS 활용이 중요하다는 것을 알 수 있습니다.
코로나 이후 SNS와 동남아 전자상거래 시장이 급성장하면서 인플루언서를 활용한 홍보마케팅이 주목받고 있다고 한국무역뉴스가 밝혔습니다.
특히 광고같지 않은 광고(SNS마케팅)을 하기 위해서는 현지의 인기를 얻는 인플루언서를 활용해야 하는데요,
그렇다면 인플루언서는 어떤 점에 유의하며 섭외해야할까요?
가짜 인플루언서 선별하기
보통, 우리는 인플루언서를 '팔로워 수'로 판단합니다.
그리고 팔로워 수에 따라 가격이 달라지는 게 기본적인데요.
하지만 꼭 알아야할 것은
팔로워가 많다고 진짜 인플루언서가 아니라는 건데요.
팔로워 수는 돈으로 사고팔 수 있는 시대가 되었기 때문에,
Engagement를 꼭 확인해야 합니다.
즉 좋아요, 릴스 조회수, 댓글 등을 파악하고 팔로워 수와 비교해봐야 합니다.
카리스 분석 엔진을 통한 인플루언서 추천
카리스도 팔로워가 다가 아니라는 것을 알고 있기 때문에
Engagement를 기반으로, 커머스(판매)를 전제로 선정된 인플루언서 커뮤니티를 보유하고 있는데요.
인게이지먼트가 보장된 인플루언서를 브랜드의 성장단계에 맞게 추천하고 있습니다.
인플루언서 마케팅을 한 번 하는 만큼,
팔로워가 많아도 engagement를 분석하여 가짜로 선별하고, 진성 인플루언서를 섭외하여 마케팅을 진행해야 합니다.
브랜드/상품의 이미지와 맞는지 확인하기
브랜드나 상품의 이미지가 인플루언서의 이미지와 맞는지도 확인해야 합니다.
피드 혹은 그동안 만들었던 콘텐츠를 살펴보고 브랜드의 이미지와 걸맞는지 체크하세요!
만약 샴푸나 토닉 SNS 광고를 한다면,
히잡을 썼는지 안 썼는지를 확인하고, 만약에 썼다면 어떻게 제품을 표현할 건지를 고려해보는 게 좋겠죠?
콘텐츠 제작 가이드 명확하게 짚고 가기
콘텐츠 제작 가이드를 명확하게 짚고가야 합니다.
인플루언서 섭외만 한다고 다가 아닌, 인플루언서가 우리가 원하는 콘텐츠를 만들어줄 수 있는지를 체크해야 합니다.
인플루언서와 서로 콘텐츠 가이드를 확실하게 제작하고 넘어간 뒤 콘텐츠를 만드는 것이 우리 브랜드와 인플루언서에게도 효과적으로 신속하게 마케팅을 진행할 수 있습니다.
카리스는 콘텐츠를 만들기 전, 기업과 콘텐츠 가이드를 만들고 콘텐츠 가이드에 기반하여 인플루언서와 콘텐츠를 제작하고 있는데요.
기존에 정해진 약속이 없으면 콘텐츠 발행이 계속해서 딜레이되고,콘텐츠의 방향성이 무너질 수 밖에 없기 때문에 가이드 제작은 필수입니다.
발행 전 수정이 가능한지 확인하기
*전체 수정이 아닌, 가이드에 맞게 수정해달라고 했을 때의 경우
콘텐츠 제작 가이드에 맞게 제작하지 않았을 때, 수정이 가능한지도 확인해보세요.
간혹 발행 전 가이드에 맞게 수정해달라고 요청했는데도 불구하고 수정에 비용을 요구하는 인플루언서들이 있을 수 있습니다
발행 전 수정이 되는지 꼭 확인하고 인플루언서 마케팅을 진행하세요.
이 모든 것을 브랜드가 자체적으로 하기에는 시간이 많이 들 수 밖에 없지만, 해외 인플루언서 마케팅이 효과가 있어야 하는 만큼, 신중하게 인플루언서를 섭외해야겠죠.
만약 동남아시아 진출에 많은 고민이 드신다면, 카리스AD에게 맞춤 컨설팅을 문의하세요.
충분히 알아보고 오셔도 괜찮습니다. 9년만 동남아시아(싱가포르, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국) 마케팅을 바라본 카리스AD가 도와드리겠습니다.
